CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
Các sản phẩm thuộc thương hiệu MICRO được bảo hành cho các lỗi lắp ráp, thiết kế từ Nhà sản xuất:
– 24 tháng với các dòng xe trượt Micro Scooters, xe thăng bằng Micro Balance Bike / Micro G-bike Chopper và thú nhún Micro Air Hopper.
– 12 tháng với các dòng xe Innovations (Xe đẩy Trike, xe kéo và vali).
– Chế độ bảo hành không áp dụng cho phụ kiện.
Xin lưu ý:
– Trong quá trình bảo hành, mọi việc sẽ được quyết định bởi Ann House cho việc BẢO HÀNH hoặc THAY THẾ LINH KIỆN MỚI hoặc SỬA CHỮA SẢN PHẨM.
– Các hư hỏng do việc sử dụng không đúng cách, thay đổi thiết kế ban đầu, hao mòn thông thường trong quá trình sử dụng không thuộc phạm vi bảo hành.
– Chúng tôi có cung cấp linh kiện thay thế của hãng trong trường hợp cần thiết và sẽ có tính phí.
– Quý khách sẽ mang sản phẩm cần bảo hành đến địa chỉ được chỉ định tại thành phố Hà Nội / Hồ Chí Minh bên dưới. Trong trường hợp quý khách không thể mang đến, hãy liên hệ với chúng tôi qua Facebook / Hotline để được hướng dẫn sử dụng dịch vụ giao hàng có chi phí phát sinh.
Sản phẩm búp bê PAOLA REINA và đồ bơi KID SUM PLAY không áp dụng chính sách Bảo hành.
Địa chỉ bảo hành sản phẩm:
1. TP.HCM: B1-K5, Vincom Landmark 81, 208 Nguyễn Hữu Cảnh, phường 22, quận Bình Thạnh (Hotline: 0912926911)
2. TP.Hà Nội: Tầng 10, toà nhà HaNoiTourist, số 18 Lý Thường Kiệt, phường Phan Chu Trinh, quận Hoàn Kiếm (Hotline: 0986148598)
CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG
– Chúng tôi chỉ chấp nhận đổi hàng với các sản phẩm thương hiệu MICRO trong vòng 24h sau khi mua hàng với điều kiện còn hoá đơn mua hàng, sản phẩm chưa qua sử dụng và hộp sản phẩm không bị hỏng.
– Sản phẩm được đổi có giá trị bằng hoặc cao hơn sản phẩm đã mua.
– Sản phẩm khuyến mãi không được Đổi hàng.
– Sản phẩm búp bê PAOLA REINA và đồ bơi KID SUM PLAY không áp dụng chính sách Đổi hàng.
– Người mua hàng sẽ chịu các chi phí phát sinh cho việc đổi hàng.
– Chỉ được đổi hàng tại cửa hàng mà quý khách đã mua sản phẩm.
– Lưu ý: Chúng tôi không áp dụng Trả hàng và Hoàn tiền khi các giao dịch mua hàng và việc thanh toán của quý khách thành công.