CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Ann House đặt việc bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng là ưu tiên hàng đầu, vì vậy chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức và cam kết bảo mật những thông tin cá nhân của bạn.

THU THẬP VÀ SỬ DỤNG THÔNG TIN

Ann House chỉ thu thập các thông tin cơ bản liên quan đến đơn đặt hàng gồm:
– Tên và mật khẩu đăng nhập (không bắt buộc)
– Số điện thoại liên lạc
– Địa chỉ thư điện tử
– Địa chỉ Khách hàng

Các thông tin này được Ann House sử dụng nhằm mục đích:
– Xử lý đơn hàng
– Nâng cao chất lượng dịch vụ
– Nghiên cứu thị trường
– Chăm sóc khách hàng
– Cung cấp nội dung và quảng cáo theo đối tượng khách hàng
– Liên lạc và giải quyết với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt
– Quản lý nội bộ hoặc theo yêu cầu của pháp luật
Khách hàng tùy từng thời điểm có thể chỉnh sửa lại các thông tin đã cung cấp để đảm bảo được hưởng đầy đủ các quyền mà Ann House dành cho Khách hàng của mình.

Ann House cam kết:
– Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng đúng vào mục đích của việc thu thập và cung cấp.
– Mọi việc thu thập và sử dụng thông tin đã thu thập được của khách hàng đều được thông qua ý kiến của khách hàng.
– Chỉ sử dụng các thông tin được khách hàng đã cung cấp cho Ann House, không sử dụng các thông tin của khách hàng được biết đến theo các phương thức khác.
– Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của khách hàng bao gồm thông tin hóa đơn, chứng từ kế toán số hóa tại trung tâm dữ liệu của Ann House.

CHIA SẺ THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Ann House chỉ cho phép các đối tượng sau được tiếp cận với thông tin của Khách hàng:
– Người thực hiện việc cung cấp hàng hóa, dịch vụ từ Ann House theo yêu cầu của Khách hàng.
– Người thực hiện việc chăm sóc Khách hàng đã sử dụng hàng hóa, dịch vụ của Ann House.
– Người tiếp nhận và xử lý các thắc mắc của Khách hàng trong quá trình sử dụng hàng hóa, dịch vụ của Ann House.
– Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.

Trong quá trình chào hàng, quảng cáo và chăm sóc Khách hàng, Khách hàng hoàn toàn có thể gửi yêu cầu dừng việc sử dụng thông tin theo cách thức tương ứng mà hoạt động chào hàng, quảng cáo và chăm sóc khách hàng gửi tới Khách hàng.

CÁCH THỨC BẢO MẬT THÔNG TIN

– Ann House cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn bằng mọi cách thức có thể. Chúng tôi sẽ sử dụng nhiều công nghệ bảo mật thông tin khác nhau nhằm bảo vệ thông tin này không bị truy lục, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.
– Ann House khuyến cáo Khách hàng nên bảo mật các thông tin liên quan đến mật khẩu và không nên chia sẻ với bất kỳ ai, không nên đưa thông tin chi tiết về việc thanh toán với bất kỳ ai bằng email. Nếu sử dụng máy tính chung nhiều người, Khách hàng nên đăng xuất, hoặc thoát hết tất cả cửa sổ Website đang mở.
– Ann House không chịu trách nhiệm về những mất mát Khách hàng có thể gánh chịu trong việc trao đổi thông tin của quý khách qua internet hoặc email.

THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

Dữ liệu cá nhân của Khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự Khách hàng đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân Khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của Ann House.

Mọi thắc mắc và đóng góp xin vui lòng liên hệ:
– Hotline: +84 (0) 983710876
– Website: www.annhouse.com.vn
– Email: info@microvietnam.com
– Fanpage: Ann House | Micro Scooters Vietnam